LE NOSTRE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Gentile cliente, grazie per essere arrivato in questa pagina. Riportiamo qui di seguito le nostre condizioni generali di fornitura al fine della trasparenza che ci contraddistingue tra molti fornitori. La preghiamo di leggere attentamente questi punti, occorrono soli un paio di minuti, grazie.

  • ORDINE – L’ordine avviene con il nostro modulo d’ordine in carta intestata TecnoFly2008 Srl. Si tratta di un documento in formato PDF che riassume tutto l’ordine, evidenziandone le specifiche dei beni richiesti, le modalità di pagamento e le tempistiche stimate di resa. Il modulo d’ordine viene da noi inviato al cliente tramite posta elettronica. Il modulo d’ordine è a tutti gli effetti il contratto di acquisto.
  • PREZZI – I prezzi indicati nel nostro modulo d’ordine hanno validità 30 giorni calendariali, salvo restrizioni particolari scritte nel modulo d’ordine. I prezzi indicati nei nostri preventivi sono sempre da intendersi al netto di IVA (22%) e costi di spedizione.
  • VALIDITA’ MODULO D’ORDINE – La validità del nostro modulo d’ordine è di 5 giorni lavorativi oltre i quali ci riserviamo di poterlo ritenere nullo con o senza il nostro invio di notifica. In genere inviamo sempre un avviso di annullamento del modulo d’ordine se non viene accettato entro 5 giorni lavorativi, ma può accadere che per motivi di congestione di ordini e lavori in progress, questa e-mail non venga inviata.
  • VALIDITA’ FATTURA PROFORMA – Se il cliente ha richiesto una fattura proforma, questa ha validità 5 giorni lavorativi oltre i quali, se non sarà stata saldata, scadrà a tutti gli effetti. La fattura proforma NON è il modulo d’ordine.
  • ACCETTAZIONE – Il cliente deve accettare il nostro modulo d’ordine apponendo il timbro della propria ditta, la firma leggibile (non sul timbro come sempre accade purtroppo), nonchè la data e l’orario dell’accettazione. Il cliente deve poi restituirci il modulo d’ordine accettato a mezzo posta elettronica rispondendo alla nostra e-mail originale (quella con cui abbiamo inviato il modulo d’ordine da accettare).
  • ATTIVAZIONE – Dopo che abbiamo ricevuto da parte del cliente il nostro modulo d’ordine da lui timbrato e firmato, ci attiveremo per la fornitura dei beni richiesti il giorno seguente all’accredito del bonifico bancario. La decorrenza dei giorni necessari per la partenza della merce decorranno dal giorno seguente all’accredito del bonifico visibile sul nostro conto.
  • DATI – Il cliente deve fornirci al momento dell’accettazione i dati fiscali per emettere regolare fattura elettronica (includendo il codice di desstinazione SDI o codice univoco), i dati precisi della destinazione finale della merce ed un contatto telefonico di chi riceverà la merce.
  • FATTURAZIONE ELETTRONICA – La fatturazione elettronica sarà effettuata con invio di fattura di cortesia in formato PDF. Saranno addebitati oneri amministrativi pari a 5,00 € + Iva per fatture di importo Iva inclusa inferiore a 200,00 €.
  • RESPONSABILITA’ FILE GRAFICI – La TecnoFly2008 Srl, cioè noi, declina ogni responsabilità giuridica e civile sui contenuti dei file e le stampe prodotte per conto terzi e non risponde altresì della cromia delle stampe prodotte in assenza di prove di colore.
  • RESPONSABILITA’ DEL TRASPORTO – Non saremo responsabili dello smarrimento e/o del ritardo della merce in transito dalla nostra sede a quella di destinazione della merce ANCHE SE IL TRASPORTO E’ IN PORTO FRANCO. Consigliamo sempre di utilizzare sempre un vostro corriere e coordinare il giorno del ririto della merce presso la nostra sede di Grosseto. Quello che possiamo garantire è l’affidamento della merce ad un corriere, cioè garantire la partenza della merce. Il corriere può essere il nostro (cioè quello con cui siamo abbonati) ma anche quello del cliente, ma non possiamo farci carico dei problemi che potrebbero essere causati dal corriere o dal trasportatore.
  • RESO – Non si accettazno resi, se non autorizzati; eventuali reclami devono essere fatti per iscritto tramite e-mail (non verranno accettati reclami telefonici, via WhatsApp, SMS o altri sistemi di comunicazione). Eventuali reclami dovranno essere fatti entro 10 giorni calendariali dal ricevimento della merce. Non saranno in ogni caso accettati reclami per merci che sono state sottoposte a successive lavorazioni, modifiche o riparazioni da parte del cliente. I costi della spedizione del reso sono sempre a carico del cliente, così come i costi della spedizione per la consegna. I costi di tutte le spedizioni della merce ordinata, purtroppo non possono essere pagati dalla TecnoFly2008 Srl.
  • INDENNIZZO DI RESO – L’indennizzo per reclami giustificato, in nessun caso potrà superare il valore della merce fornita e comunque sarà valutato in sede analizzando i beni che il cliente dovrà inviarci a proprie spese. Eventuali contestazioni non danno il diritto al cliente di ritardare o sopsendere il pagamento delle fatture.
  • SPEDIZIONI – E’ il cliente che sceglie spontaneamente di rivolgersi a noi per eventuali forniture. Se il cliente non si trova nella possibilità (come sempre accade) di venire presso la nostra sede di Grosseto, per ordinare o per ricevere la merce richiesta, il tutto sarà affrontato via posta elettronica con lo scambio reciproco di e-mail. La fornitura finale quindi sarà consegnata al cliente con l’ausilio di corrieri espressi o altri trasportatori. Per evitare qualsivoglia discussione, la merce è ritirabile presso la nostra sede direttamente dal cliente o chi per lui (come ad esempio un suo corriere o trasportatore). Precisiamo questo punto per informare il cliente che con tutta la buona volontà, non possiamo essere garanti anche del trasporto, che è un argomento separato dalla fornitura. Pertanto la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del compratore, anche se venduta e spedita in porto franco.
  • FORO COMPETENTE – Il foro competente in caso di controversia è quello di Grosseto (GR).
  • REVISIONE DEI BENI – In caso di fornitura di beni si ricorda che TecnoFly2008 Srl raccomanda la revisione degli stessi con periodicità almeno mensile e di effettuare verifiche puntualmente a seguito di eventi atmosferici di particolare importanza. TecnoFly2008 Srl, inoltre declina ogni responsabilità in merito al montaggio non corretto e/o alla mancanza di verifiche da parte dell’utilizzatore.
  • IL BUON SENSO CIVICO – Per qualsiasi problema o necessità che potranno verificarsi per svariate motivazioni, è auspicabile parlarne al telefono con tranquillità, siamo abituati a risolvere sempre i problemi che inevitabilmente insorgono durante il lavoro, perchè chi lavora può sbagliare. In sintesi crediamo che il buon senso civico tra le parti è sempre l’arma vincente che accomuna tutti e facilita la risoluzioni di imprevisti.